Волна

Дмитрий К. 5.0

Обновили покрытия, сделали ремонт - дело хорошее. Ценник при этом приличный довольно. Но вот эта система с "дополнительными" и "основными" кортами - просто швах. Ладно предупреждают, что во время дождя люди с основных кортов имеют право перейти на дополнительные. Но это же должно компенсироваться. Или нет? Брали 2 часа по 3100 в час. Отыграли 1ч 50м, т.к. "попросили" с корта, когда пошёл дождь. Приходим на оплату, администратор говорит "5 минут не доиграли. С вас 6200". В ответ на замечание, что недоиграли мы 10 минут, и вопрос о скидке за раннее прерывание сделали великодушно скидку в целых 100 рублей... К слову, с лицом явно не располагающем к сотрудничеству. 10 минут тенниса стоили в этот период 500+ рублей, если посчитать. Получается, мало того, что за фулл прайс вас могут в любой момент турнуть с корта, так ещё и ты кому-то оплатишь этот корт, а не себе. Вообще, был опыт 2 или 3 года назад, когда аж дважды гоняли с грунта - на хард и обратно. Ну и от санузлов попахивает, что в туалете, что в душевой.

Евгения Свинцова 5.0

Классный клуб! Современный дизайн, чисто, опрятно, тепло. В раздевалках есть все необходимое для комфорта. Вежливый, отзывчивый и внимательный персонал. Тренеры по теннису профессионалы своего дела! Корты хорошие, покрытие ровное, мяч хорошо видно! Также есть кафе и станция с вкусным кофе! Буду возвращаться сюда снова и снова, потому что очень нравится атмосфера этого места!

Андрей Б. 5.0

Хожу в этот клуб примерно 2-3 раза в месяц, чаще на хард. Хорошее покрытие, не плохой свет (не слепит и все видно). Стильный ремонт. Всегда чисто. Расстраивает только отсутствие обратной связи и умение слушать клиента. В мужской раздевалке есть сауна, которая является по сути частью “услуги”, которую я покупаю бронируя корт. После игры люблю погреться) Уже раза 3 сталкивался с ситуацией, что она не прогрета и ей воспользоваться нельзя. Причем последние разы это было два раза подряд. Я сообщал об этом администратору, которая (насколько я мог судить по её действиям) только может дать обратную связь - “... мы не следим за ней, у нас нет туда доступа и т.п.”. Понятно, что эта проблема не в компетенциях администратора. Поэтому, надеюсь, что на мой отзыв обратит внимание руководство и примет меры. Не приятно идти в клуб с сауной, но не иметь возможности воспользоваться ей. Еще один момент, на который стоит обратить внимание это фен в мужской раздевалке. Он еле работает и если у вас длинные волосы, вы замучаетесь им сушить волосы. В итоге, проще не сушить. Если речь не шла про один из лучших и “не дешевых” клубов СПб, я бы мог пропустить эти моменты, но считаю это не допустимы для клуба с таким статусом и позиционированием. Надеюсь, меня услышат)